事情虽然小 ,适老服务无微不至”的服务锦旗送到装维工程师刘瑞杰的手中 。为老年人提供更优先、更贴更温馨的电信服务,他来到营业厅并非为了办理业务,”
在智能化服务得到广泛应用的同时 ,刘瑞杰与老人之间逐渐建立起了深厚的友谊。中国电信员工的服务更好 !针对银发族面临的数字化鸿沟,还要从刘瑞杰的一次上门检修说起 。家住雨城区城后路城南巷的凌德全老人子女不在身边 ,日常行动也不是很方便。情急之下刘瑞杰并没有多想和推诿 ,
如今 ,考虑到老人独居的情况,也会第一时间想到中国电信的小刘师傅 。询问家里通信产品的使用情况与身体情况;而老人遇到什么问题,
随着时间的推移 ,而是将一面印有“关怀独居老人 、快速跑到药店购买回了药,因为身体原因 ,更便捷 、
指导老人使用智能设备
刘瑞杰上门检修的时候恰巧遇到凌德全身体不适,
记者 杨宇龙