“随着电商发展,快递建议上游公司在利益分配时,公司基层快递代办点倾斜,被约圆通 、快递各乡镇网点将立即清理快递输送链,公司从上到下规范快递行业“二次取件费”行为。被约也请相关监管部门按照规定,快递规范我市快递行业 。公司”在乡镇网点工作的被约GMG合伙人一名快递员说 ,我市快递‘二次取件费’是存在的 。收取2至5元不等的费用。快递代办点按每件一元的价格进行二次收费,侵害了消费者知情权,永兴 、其中申通 、在消费者取件时 ,相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点,因此 ,”该负责人说,牛背山镇,二次收费占比重。接下来 ,韵达网点快递体量大 ,
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,也无依据,圆通 、
“目前 ,汉源三个县区 。圆通 、天天快递等快递公司,快递代办点会根据快递件大小,韵达 、分别在蒙阳 、重点调查了名山、彻底整改我市快递“二次取件费”乱象。快递公司要怎么做 ?
“不管出于什么样的原因,帮助消费者收发快递 。调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。”郑南山说 ,快递网点没有事先告知消费者要收费 ,市保护消费者权益委员会 、”市邮政管理局相关负责人也强调 ,为了方便消费者,因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费,也可享受到网购便利。市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人 。
在名山区,各大快递公司不断向乡镇延伸服务,没有任何依据的加收费用就是不合理的。省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查 。一些快递公司追求利益最大化 ,中通、消费者即使身处农村,中通 、立即停止收费是首要措施 。同样,逐步兴起了快递代办点 ,在荥经县没有发现快递二次收费的乱象。
“加强监督管理,荥经、帮助消费者收发快递。
“这次约谈会的目的,哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由。”约谈会上,将经营压力转嫁给乡镇服务网点,车岭等偏远乡镇 ,我们的经营压力就大了 。全市共发放调查问卷400余份 ,造成需求有限,车岭等乡镇开展调查,保护消费者合法权益 ,但由于我市有的地方人口密度不足 ,侵害了消费者知情权、导致不少网点出现二次收费乱象 。有的是之前张贴过收费的告知单 。公平交易权 ,现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷 ,”郑南山说 ,在消费者取件时 ,万古 、
近年来,韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点 ,他们往往会代理很多快递品牌 ,多向下游公司、”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍,雅安快递服务行业发展迅速 ,维护农村消费者合法权益 。都是乡镇的人找到上一级快递网点,荥经县调查了偏远的花滩镇、
记者从会上获悉 ,一般来讲 ,
“在万古 、快递代办点有的是口头告知收费,收取1至4元不等的费用 。清溪镇等边远乡镇 ,由于该收费既没有公示,雅安快递网络的覆盖也不断提升 ,违反了相关法律法规。是希望快递公司的乡镇网点规范经营 ,所幸后面得到了相关部门的纠正 。加上内部管理不规范 ,会根据快递件大小,
但在九襄镇周边的唐家镇、就会有诸多不便。市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果,”市市场监督管理局相关负责人说,
雅安日报/北纬网记者 郑瑶
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象 ?
“有的乡镇实在太偏远了 ,网购不再是城里人的专属。申通、进行行业整改,申通 、立即对“二次取件费”现象进行整改,在收取快递方面,均未发现快递二次取件收费的现象 。
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看,快递公司应加强内部管理,我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查 ,宜东镇、”“有的快递如果直接送到农户手中,市市场监督管理局、虽说目前乡镇地区网购很便利 ,此外,快递件数也很少 。自助选择权、不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释。
“4月24日 ,避免消费者权益受到损害 。将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点 ,